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リーシング営業は、単にオフィスを貸す仕事ではない!

事業開発部

小林 実穂

  • #向き不向きじゃなくて、前向き

  • #営業へキャリアアップ

  • #お客様ごとの未来に伴走する

■ Zero-Ten Parkに入社前はどのような仕事をしていましたか?

Zero-Ten Parkには新卒で入社しました。

学生時代は、居酒屋や式場、クリスマスマーケットなど、人と関わる様々なアルバイトに熱中。その中で、コワーキングスペースでのコミュニティスタッフの仕事は何かが違いました。多様な職種の大人たちが交流し新しい挑戦が生まれる熱気ある空間がとても鮮烈だったのを覚えています。

「人と人をつなぎ、挑戦を後押しできる仕事がしたい」という想いから、決まったモノを売るだけではなく「人や空間の価値を提案し、自らつながりを創り出せる営業職」に就きたいと考え、就職活動をしていました。

■ Zero-Ten Parkへの入社を志望した理由、きっかけとなった出来事があれば教えてください。

「人と人が繋がる空間で働きたい」と、Zero-Ten Parkへはシェアオフィス・コワーキングスペースの受付運営スタッフとして入社しました。

入社の決め手は、選考前のカジュアル面談です。社員の方から現場のリアルな仕事や会社のカルチャーを聞き興味を持ったのと同時に、私の「やりたいこと」にも真摯に耳を傾けてくれました。自分の意志で将来のキャリアを広げていける環境だと確信し、ワクワクして入社を決めました。

■ 現在の業務内容を教えてください。

現在は直営ブランド「Zero-Ten Park」のリーシング営業を担当し、チームリーダーも務めています。

入社当初は、店舗の受付運営スタッフとしてスタートしました。現場で内覧をご案内し部屋が埋まっていく達成感や、起業家から法人の方まで多様な人と関わる日々の楽しさを実感。「事業開発で営業がしたい」と入社時から伝えていたこともあり、半年が経った頃、上司から「がっつり営業やってみる?」と声をかけてもらい、営業へのキャリアアップを果たしました。

リーシング営業は、単にオフィスを貸す仕事ではありません。「コストを抑えつつ拠点を広げたい」「採用を強化したい」といったお客様ごとの経営やオフィスの課題に深く向き合い、その先の未来を一緒に伴走する面白さがあります。

当社直営施設の「Zero-Ten Park 天神西通り店」の稼働率を、開業から1年足らずで88%まで引き上げたり、中洲拠点の最大区画である85坪・2フロアのご成約をいただいたりと、自分の提案や工夫を信じて任せてもらい、いろいろ挑戦できています。不動産業界の方々との繋がりも広がり、専門知識も含めて日々成長を実感できる環境です。

受付時代の現場経験も、大きな強みになっているなと感じます。内覧時にお客様から「フォンブースの混み具合は?」「どんな入居者様が多い?」といった細かなご質問をいただいても、その場で解像度高くお答えできますし、各拠点の受付スタッフとは週1回のミーティングを通じて全店舗のリアルな状況を共有・連携しています。

さらに最近は、マーケティングチームも兼務しています。現場でお客様から直接いただいた生の声をWEB集客やキャンペーン企画に即座に反映できるだけでなく、自分自身のスキルを次のステップへ広げる絶好の機会になっています。

社内はとても風通しが良く、クリエイティブチームや受付スタッフとも和気あいあいと連携しています。コワーキングスペースで仕事をしていると、会員様から「いつもチームの活気が良くて、楽しそうに働かれていますね」と言っていただけるほど、前向きなエネルギーに溢れた職場です!

■ Zero-Ten Parkへ入社して良かった点を教えてください。

入社して良かった点は大きく2つあります。

1つ目は、自分の意志と努力次第で、どこまでも挑戦の幅を広げられる職場です。不動産営業に関して未経験で、店舗の受付運営職からスタートして、半年で営業へ、今ではリーダーやマーケティング兼務まで任せてもらえるようになりました。

2つ目は、前向きでフラットなカルチャーです。上下関係なく意見を聞いてくれ、新しい提案や挑戦を全員で応援してくれます。多様な入居者様や不動産業界の方々との出会いを通じて、日々刺激を受けながら成長を実感できています!

■ 今後の目標について聞かせてください。

営業としては「全店舗の稼働目標の達成」、マーケティングとしては「WEBや施策を通じた問い合わせ数の最大化」を必ず形にしたいです。またチームリーダーとして、メンバー一人ひとりが強みを発揮して活躍できる教育体制と組織づくりにも注力していきます。

そして個人としては、お客様や入居者様から「オフィスのことなら、まずは小林さんに相談しよう!」と一番に頼っていただける、唯一無二のパートナーになることが目標です!

■ 入社を考えている方へのメッセージをお願いします!

「向き不向きじゃなくて、前向き!」何事も挑戦してみる姿勢さえあれば、チャンスを逃さずどこまでも成長できる環境です。

決められた仕事をこなすだけではなく、自分で考えて能動的に動きたい方や、変化をチャンスと捉えてポジティブに楽しめる方なら絶対に活躍できます。ぜひ仲間となって一緒に頑張りましょう!

■ 自分を示すキーワード5つ!

ポジティブ思考、ちいかわラバー、根気強い、おしゃべり、天神ランチ開拓隊

1日の仕事の流れ

10:00 | 出社・タスクチェック
基本は新店舗の天神西通り店へ出勤。着信・メール・Asanaのタスク確認からスタート!

10:30 | 社内Slack確認&チーム連絡

11:00 | 「Zero-Ten Park 天神西通り店」にて内覧対応
「福岡進出」や「オフィス拡張」を検討されているお客様のオフィス内覧対応。働き方の課題をヒアリングし、最適な区画や利用プランをご提案します。

12:00 | 同僚とランチ
天神周辺の美味しいお店を開拓!

13:00 | シェアオフィス運営チームMTG
店舗受付運営スタッフと、各拠点の稼働状況や入居者様の声を共有・連携。

14:00 | 移動&「Zero-Ten Park ミーナ天神店」にて内覧対応

15:00 | 検討中のお客様へフォロー連絡・提案書作成
午前・午後に内覧いただいたお客様へお礼メールや、お見積り・ご提案資料の作成。

16:00 | マーケティングチームMTG(兼務業務)
内覧で得た「お客様の生のニーズ」を共有し、次のWEB集客施策やキャンペーン企画に反映!

17:00 | 空室情報更新&メール返信や請求書などの事務処理・明日のアジェンダ整理

19:00 |退勤
最近は近くのホットヨガでリフレッシュしてから帰宅してます!

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